akiさん

コロナウィルス、宿泊施設の対応にショック

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akiさん

初めまして^_^
2人の子供がいる母です。長いです!
来月、子供が生まれて初めての海外旅行でシンガポールを選ばせていただきました。
もうすぐ終わる育児休暇、春から職場復帰をすることもありとてもとても楽しみにしていたのですが予想もしていなかったコロナウィルスの影響に戸惑っています。

以下の状況、どうすべきかアドバイスをいただければ幸いです。
少々、愚痴もありますがご容赦ください(;_;)

①飛行機は往路が欠航決定、往復全額返金もしくは他の便へ変更可
②宿泊はサービスアパートメント。20%のチャージを支払いキャンセル(日本円で約10万弱)もしくは2020年内の日程変更であればチャージ料なし
⇨もとは返金不可のプランで申し込みをしました。キャンセルの場合、欠航証明を出せばチャージ金の件を検討すると言われ、提出した結果が上記です

表題に記載させていただいたショックな思いとは②のチャージ額です。
自己都合ではないこと、パンデミックになりつつある状況であり不可抗力です。(もちろんアパート側にも落ち度がないことは承知しています)
ですがこの20%のチャージ額はあまりに酷な判断だなと残念でなりません。
シンガポールの宿泊施設はこんなにも厳しいものなのでしょうか。。。
もしくは返金不可のプランが20%のチャージ額になったことを感謝して支払うしかないのでしょうか。
日程変更は私の仕事の関係で休みが不確定のため、できません。

来年、長女が小学生になるため今回の海外旅行は良いチャンスでした。
下の子はもうすぐ1歳、今春から保育園が始まります。環境が変わる時期、家族で楽しい思い出を作るはずでした。今回のことは誰のせいにもできません。だからこそ潔い決断がなかなか出来ない自分に苛立ちます。

長くなり、申し訳ありません。
もし何か対応策やご意見など、何でも良いのでお聞かせいただけると嬉しいです。どうぞよろしくお願いします。

2020年2月28日 21時58分

Alice ちゃんさんの回答

シンガポール在住のロコ、Alice ちゃんさん

せっかくの楽しい計画が思わぬ事態で残念なことになっていますね。ご心中お察しします。
さて、最近このサイトでも同じようなお問い合わせが増えています。
かなり前から計画している旅行ですから取りやめにするにはそれなりにご自身も納得していないと決断できないですね?

現在のシンガポールでの状況は、生活している人はどうしようもないので警戒しつつも移動など仕方なくしていますが、シンガポール人は外出を無駄に行わず自宅でいる人は結構多いですよ。
東京都くらいの大きさのシンガポールですが、私個人としてはここまで政府のいう事を忠実に守るのだと、ちょっと意外に思っています。

街のマッサージ屋さんなどは日ごろ繁盛しているのに、最近は閑古鳥が鳴いています。
一時のことを思うと街の人も増えてきたような気もしますが、70人から100人以上の規模で行われるイベントは中止とされ、日本人学校やそのほかの学校でも卒業式が中止、遠足や謝恩会、卒業イベントもすべて中止となっています。
MBSの光のショーも中止だと聞きます。

この前は、オフィス街(中心地)のDBSという銀行のビルで感染者が発生して、ビルの中で働く300人ほどの人を全員ビルから出して全消毒をするという大掛かりなこともありました。

規模の小さいシンガポールで現在90名ほどが感染しています。数十名が担任していますが、要注意者は300人を超えています。
これだけを聞かれてどうでしょうか?

もちろん国としては人がいないわけではありませんが、観光客は確実に少ない状況です。
シンガポールは明るい北朝鮮と言われるくらい、政府からのお達しには絶対的な威力があります。

お隣のマレーシアでは、日本をはじめ感染者が多く出ている国への渡航を禁止・自重するようにとお達しが出ています。

シンガポールにお越しになるにあたり、最悪の事態も想定したうえでお越しになることも視野に入れておかれた方が良いと思います。

例えば入国されても予定通り日本に帰国できないとか、シンガポールに来られて隔離されることもあるかもしれません。
状況が日々変化している中で、それでもせっかくだからとシンガポールにお越しになるのも、それはそれで万全な準備をしてこられることをお勧めします。

コロナ騒ぎで、シンガポールではトイレットペーパーやおむつ、ティッシュ、消毒焼くなどが店頭からまったくなくなったりもしました。
こちらに来てから何かあればお店で買えばいいわと思っていても、それが出来ない可能性もあります。

シンガポールでは中国に関係する人や中国から親を呼び寄せて住んでいる人も多くいるのです。
小さい子どもさんを連れての旅行を今の時期に決行されるのは最悪のことも想定して実行されるのか?中止されるのかはご自身でよくお考えになって下さい。

また、20%のチャージは確かに不満に思うことも当然だと思います。
日本では、イベント開催を中止して大損害が出るけれど、何の保証もないと言われていることが問題になっていますよね。
20%で危険が回避されたと考えることはできませんか?
もし、あなたやあなたの子どもさんが感染して周りの人に迷惑をかけることを思えば、それくらいではおさまらないのではないでしょうか?
まだまだお若いのですから、いくらでもチャンスはおありだと思いますよ。

またいつか心から楽しめる時に再度計画されてはどうでしょうか?
最後はご本人次第だと思いますが・・・。

あなた様の心の整理のお役に立つと良いのですが、気分を悪くされたら申し訳ないです。

2020年2月29日 0時16分

この回答への評価

akiさん
★★★★★

Alice様
ご丁寧な回答を下さり、感謝申し上げます。
まさに子供のもの等は不足分があったら明治屋さんなど買い足そうと思っていたのですが頼りにできないかもと思っていました。
英語が堪能でない夫婦なので誰かに万が一があったらと思うと、無理なことをせずに今回はキャンセルしようと思います。家族が大事です。メッセージを読んでいて胸に響くものがありました。
お忙しい中、返信をくださりありがとうございました!

2020年2月29日 20時27分

追記

シンガポール在住のロコ、Alice ちゃんさん

ご丁寧にありがとうございます。
実はいまある明治屋は3月いっぱいで閉鎖されます。
それ以降はグレートワールドシティの明治屋になります。
だからあまりあてにはならないと思います。
その他にも、西野薬局というのがありますが、シンガポールでも品薄なので、ご自身で準備される方が安心でしょうね!

いつかシンガポールにお越しの際はお会い出来ることがあれば嬉しいです。

2020年2月29日 22時4分

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