miccolis社のバスについて

こんにちは。
少し調べて見ました。
普通、Bagaglio a manoは手元に置いておける荷物のことなので、バスのトランクルームに預ける荷物とは違います。
バス会社のLecce-Napoli線のページの右側にある添付された規約のPDF
ファイル、regolamento linea statale lecce-napoli　にはこう書いてあります。

5.1)  Il viaggiatore in possesso di regolare biglietto ha diritto a trasportare gratuitamente: 
- negli scomparti messi a sua disposizione nell’autobus, un piccolo bagaglio ad uso
personale   dalle   dimensioni   massime   di   cm.   95   (somma   tra   lunghezza,   altezza   e
profondità), non eccedente il peso di 10 Kg, da custodire sotto la propria esclusiva
responsabilità, di cui la Miccolis s.p.a. non è responsabile; 
- nell’apposito vano, un solo bagaglio non eccedente le dimensioni di cm. 105 (somma
tra lunghezza, altezza e profondità) e non eccedente il peso di 20 Kg.

なので、この規約によれば、無料で１０キロの持ち込み手荷物と２０キロのトランクルーム荷物を預けられるはずです。
でも送られてきたチケットにはトランクルームへの荷物について書かれていなかったということで有料になるのかもしれません。手荷物は５キロになってますし、、、。はっきりしないですね。
一番いいのは電話で確認をとることだと思いますが、その説明がいい加減な場合もあるかもしれません。

2018年4月17日 7時12分