標記のmiccolis社(http://www.miccolis-spa.it/)のバスについてお尋ねします。
マテーラからサレルノ行きのmiccolis社バスを予約しました。
オンラインチケットが送られてきたのですが、注意事項を下記に添付します。

最初の方に荷物は5kgまでとありますが、20Kgを超えるスーツケースは不可ということですか？
バスのトランクルームに預けることはできないのでしょうか？

INFORMAZIONI SUL BAGAGLIO

È consentito il trasporto gratuito dei seguenti articoli:

Un bagaglio a mano non eccedente il peso di 5 kg)
Una borsetta, cartella o borsa
Un soprabito o coperta
Un ombrello o bastone da passeggio
Una macchina fotografica o un binocolo
Bicicletta pieghevole
Materiale da lettura per il viaggio
Una culla pieghevole e cibo per neonati
Una sedia a rotelle pieghevole, grucce o altre protesi, purché il passeggero sia dipendente da esse

先日、レストランについて質問させて頂きました。
おかげ様で、無事目途も立ち、ロコの皆さまには感謝しております。

さて、件名の通りですが、イタリアのチップ事情はどんな具合なのでしょうか。
当方チップが必要な国にはあまり行った事が無く、イタリアはチップが必要とは言うものの、
前回行った時はあまり支払った記憶がありません。（同行者が支払ってくれていたのかもしれません。）
インターネットで調べても知識だけは出てきますが、実際にイタリアに住んでいる方の生の声が聞けたら
と思い質問させて頂きました。

日常生活でチップが必要な場面はどのような時でしょうか、また目安はいかほどなのでしょうか。
宜しければ教えて下さいませ。

フィレンツェに2日間滞在予定です。どのように回るか(どの時間帯が比較的空いてるなど)、オススメのお土産スポットがあれば教えてください。

1日目 木曜日
ローマ→フィレンツェ 9:51着

2日目 金曜日
ピサに自力で行き、残り時間フィレンツェを堪能し、フィレンツェ泊

行きたいところ
ドゥオーモ、クーポラに登る、サン・ジョヴァンニ洗礼堂、 サンタマリアノヴェッラ薬局、サンティッシマアンヌンツィアータ薬局

買いたいもの
祖父へ革のお財布

ブランドショップはミラノで行くつもりですが、日曜日と月曜日の半日だけなので、フィレンツェで見れる物は見ておきたいかなと思っています。
また、ピサは行かなくてもいいんじゃないかと言われており悩んでいます。
主観にはなると思いますが、ご意見を聞ければと思います。
よろしくお願いいたします。