航空券、ホテルの予約について
morinowaさん
前回、宿泊に関する質問をさせていただきました。
ご回答いただいた皆様ありがとうございました。
今回は航空券やホテル予約に関してご質問させてください。
直接航空会社やホテルにネットで予約購入するのと、旅行代理店を通して購入する場合のメリット、デメリットを教えていただけますか。
手間を考えると旅行代理店にお願いした方がいいのでしょうが、そこに手数料を抑えて現地のガイドをお願いしたいと考えています。しかし、トラブルがあった際に対応できる自信がないので(日本語以外のコミュニケーションはイマイチなのと保険の意味も含めて)旅行代理店の方が良いのかとも考えています。
また、ロコさんに手配を依頼した場合の料金も可能であれば教えてください。こちらは公開質問ではなく個別相談しなくてはいけないでしょうか。
使い勝手をよくわかっておらず恐縮ですが、宜しくお願い致します。
2018年2月23日 21時25分
みきさんさんの回答
まず、ロコに対しての料金のお問合せは個別でどの様な依頼をお願されたいのか具体的に記載してお問合せされたほうが良いと思います。
手配のご質問ですが 何処までのサービス、保証をお求めなのか、どの様な目的なのかにもよると思います。
そして 何をメリットと考えるか、デメリットと考えるかはそれぞれです。
私もプロの旅行の手配の人間では無いただの素人ですので はっきりとはお応えできませんが 例えば私は旅行会社にはお願いしません。
理由は
ー飛行機はそれぞれのエアラインの公式サイトのほうが安く、事前予約に関して可能な機能が多い事、変更などの際に チケットランクが旅行会社のより上なので優先順位が上がる事、など。
ーホテルは直接やり取りが安いですし 臨機応変にリクエストに応えてくれることなどです。
ご存知かとは思いますが 旅行会社が販売している航空チケット(低価格の物)は団体扱のチケットがばら売りされているなどの理由で 同じエコノミーでもランクがかなり低い位置にある為、変更の必要に駆られた際に制限がありすぎてかえって損だという私の認識です。
必要なサービスを受けるにはそれだけの対価を払う、そういうスタンスでの判断です。
あくまでも これは私個人の見解ですのでご了承ください。
勿論、仰るように 何かあった時の保険、保証を考えられると 多少の手数料の上乗せがあったとしても旅行会社に、という方も大勢いらっしゃるので 最終的に何を旅行会社に求めるか?何処に重点を置くか、という所だと思います。
2018年2月24日 1時19分
この回答への評価
みきさんさん ありがとうございます。
今回の旅は母も一緒の為、トラブルケアとやり取りの簡素化を重視して旅行代理店を考慮しました。私自身はイタリアへの旅行経験もありますし、フライトとホテルも決定しているので直接サイトで購入する方が良いかと思ったのですが、先の点で旅行代理店の方が良いのではと周囲からの声がありご相談した次第です。具体的なお話でとても参考になりました。
2018年3月8日 14時8分
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