こんにちは。ウェブサイトを見てみましたが、アップデートされている感じがないですね。。。フェイスブックのほうに飛んでみましたが、そちらは最新の投稿が2023年10月21日です。

とりあえず、フェイスブックなどの方からDMを送ってみてはいかがですか？

あと、オーストラリアは返事がこないことが普通によくあるので、他に頼める企業があるのならば返信をきちんと返し質問などにも親身になって応えてくれる信頼できそうなところにお願いするほうがいいかもしれませんね。

こんにちは。

オーストラリア国内線とのことですので、確かに融通がきく場合もないとは言えませんが、基本は訂正すべきであり、英語のコミュニケーションに不安があるなら尚更、事前に訂正し、安心して旅行できるようにするのが一番ですよね。

Name Correction Service Requestがカンタスのサイトで出来るようですが、個人ではできそうな感じではないようです。Agentを使ってチケットを手配した際にagentが使うサイトのように感じました。

キャンセル料金はどうなっていますか？

カンタス航空のサイトに、一つの方法として書いてあったのは、

正しい名前でチケットを取り直し、間違ったほうをキャンセルする〜と書いてありました。

名前の訂正にも手数料がかかるのか、キャンセル料金がかかるのか、そこらへんを考えて、一番手間とお金がかからない方向で訂正するのが良いかと思います。

搭乗の２４時間前までは比較的変更をしやすいようです。

変更が難しく、もし現地で変更するのであれば、２４時間前までにカンタスカウンターに行けば良いかと思います。

時間的にそれが無理であるのなら、やはり日本にいる間に手続きをしたほうがいいでしょう。

変更しなくても大丈夫という人もいるかとは思いますが、航空会社に問い合わせ、変更しなくても良いとレターなりメールなどで航空会社の方が言ったのならば、それをプリントアウトして持っていけば問題はないと思います。

オーストラリアのカンタス航空にメールを送ってみてはいかがですか？

電話よりもメールのほうがハードルは低いですし、文字でやりとりをするのが一番わかりやすい&証拠になりますから
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せっかくの旅行です。不安要素はなくして存分に楽しみたいですよね。