ホテルの件で質問です。
tohosmryさん
来年のウィーン旅行で泊まるホテルを探しています。
いくつか候補はありますが、その中でも第一候補のホテルに、ホテルHPに記載のあったメールアドレスへ予約前に問い合わせをしてみました。
予約前に気になっていること（荷物預かりのことや、深夜着になること等）を翻訳アプリで
翻訳しメールしたのですが、5日ほど経っても音沙汰がなく、先ほど、「こちらのメールアドレスで問い合わせはできないですか？」という内容で再度メールをしてみたところ、ブロックされてますというメールを受け取りました。
第一候補のホテルだっただけにとてもショックで、またどのホテルにしようか決めかねています。
booking.com等の予約サイトだと評価は良く、
悪いホテルだとは思ってないのですが、通常、
HP記載のメールアドレスに予約前にいきなりメールするのは、いけないことだったのか。
翻訳アプリで翻訳した内容があまりに変な言葉になっていて、不審者と思われたのか。。。
と落ち込んでいます。
予約サイトから本ホテルを予約をしようか、他のホテルにするべきか悩んでいるので、アドバイス頂けたら嬉しいです。よろしくお願いします。
2024年10月20日 9時29分
Vladimir_Hisaoさんの回答
荷物ですが。基本的に予約している場合は、チェックイン前、チェックアウト後、どちらでも預かってもらうことができます。チェックインが遅い時間帯の場合は、割増料金を請求される場合が考えられますが、そういうホテルは少ないと思います。いずれにしても、全く反応がないというのはちょっと変です。booking.com はよく利用しますし、利用して問題・後悔があったことはないです。質問をした場合ですが、少々時間がかかることはあっても必ず返信をもらっています。ただ考えられることは、荷物預かりの件は、あまりにもあたりまえのことなので・・・。加えて、booking.com は、隅々まで一字一句丁寧に読むと、ホテルに関しての情報がかなり細かいところまで説明されています（小生の経験では）。ホテル名とその住所をお知らせいただければ、どういう状況かはっきり確認できますが・・・
2024年10月20日 15時38分
この回答への評価
Vladimir_Hisaoさん様
以前も回答いただいて、ありがとうございます！
（ロコの方が本当に親切で有り難いです。）
オーストリア クラシック ホテル ウィーン Austria Classic Hotel Wienです。
さっき、再度メールを確認していたら、
深夜着の件、荷物の件を書いたメールは
何故か届いていませんでした。。
（この時点でブロックされていたのかもです。）
その直前にメールをした、「2025年10月4日〜が予約サイトから予約ができないのですが
非営業ですか？」というような旨のメールはおそらく届いているかと思います。
（以前の質問で皆様から「10月の方がオススメ！」と言っていただき、10月の予約を考えていました。）
2024年10月20日 16時0分
追記
来年2025年10月4日〜 予約できるかどうか、booking.com で実際に試してみました。10月4日前後は予約可能ですが、10月4日チェックインの場合だけ駄目でした。10月5日チェックインだと、1泊、2泊、3泊、4泊、5泊、6泊 すべて booking.com で予約可能でした。
ただし、ホテルの部屋数の100％を booking.com での予約対象にしているかどうかはわかりません。例えば、全部屋数の50％だけ booking.com 対象にしていることも考えられます。これはホテルによっていろいろだと考えます。
次に、ホテルの公式HPを添付します。
https://www.classic-hotelwien.at/jp/
日本語版があるのは知りませんでした。このサイトで試してみると、2025年10月4日チェックインの場合は最低でも2泊からと条件設定されています（日によって条件が違う。）。1泊では予約不可ということになります。2泊で試してみると予約手続が進みます。
チェックイン予定時刻ですが、夜遅い時間帯の場合は事前に連絡しておく必要があるようですが、追加料金を請求については何の記載もありませんので、請求されないと思います。
”営業していない” という情報は出てきませんでしたので、ご心配には及ばないでしょう。
2024年10月20日 17時23分
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