税関に引っかかった自転車を返送させたい

郵便
税関
マドリッド
ビーゴ

sihnobuさん

スペイン在住の皆様、お助けください。

GWにビーゴで開催されたトライアスロンレースに参加するために送った自転車が、税関で止まったままです。
これは「スペインの郵便は高確率で税関で止まる、大荷物、値段が高ければほぼ確実に止る」
ということをリサーチできなかった自分のミスですので、もういいのですが
（結局、レースには借り物で参加しました。。。これはこれで良い思い出になりました）
中身の値段がそこそこあること、6月に次のレースがあることから、出来るだけ早く手元に戻ってきてほしいです。

調べたところ、関税を収めるための書類が送り先（この場合は送り先に指定していたホテル？）に届いているはずと思い
ホテルに何度か問い合わせたのですが、どうも届いていない、というより要領を得ない返事しか戻ってきません
日本の郵便局にもどうにもできないようですし、次のアクションについてアドバイス（または有償でアクション代行）頂けませんか
よろしくおねがいします！

↓私の荷物
https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-4000003382119-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES
EMS item Number
EG678961237JP
EG678961206JP

2019年5月9日 19時41分

Rurikoさんの回答

はじめまして。

最近スペインだけではなくヨーロッパの税関は密輸防止のためか、税収入確保のためかわからないのですが、非常に厳しくなっております。私も実家から送ってもらった自家製の梅干しに輸入税を払った上に実際に家に送られてきたのが約一年後だったことがあります。梅干しですのでまだ食べられたのですが、段ボールの箱の外まで塩が出ちゃっている状態でした。笑。

私としては経験上素人に任せるより、通関業者を通した方がスムーズに、また結果的には経済的にも良いのではないかと思います。

スペインの企業でも良いですが、日通がマドリードにあります。

ご検討下さい。

2019年5月9日 21時14分

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この回答への評価

★★★★

ありがとうございます。日通ですか。既に通関業務に入ってしまっているものを頼めるものなのか。ちょっと調べてみます。

2019年5月12日 1時33分

追記

私は一度税関で引っかかったものを出してもらうために行くという業務を何度かしております。

その度に日通さんに行くか、その他の24時間体制のある他のスペインの業者に行くか、お客様に決めていただいております。通関業者はトラブルが無いようにものを輸送してもらうだけでなく、トラブルが起こった時に解決してもらうところですので大丈夫と思います。

2019年5月12日 1時40分

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