スポーツ　チケットのキャンセル方法教えてください。

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マカロンさん

チケットのキャンセル方法を教えてください。EVENTEAMでチケットを予約しましたが、キャンセルしたいです。フランスではキャンセルできないのでしょうか？詳しい方教えてください。カスタマーに何度メールしても自動返送メールだけでお返事が来ないので困っています。

2017年3月30日 20時31分

マキさんの回答

マカロン様

こんにちは。

ご連絡有難うございます。

http://www.eventim.fr/tservice.dll?fun=thelpcontent&doc=feature/helpContact/details&hilfeid=8023&affiliate=FTT

このサイトで購入なされたチケットは、キャンセル、変更、追加等出来ないと書いてあります。

残念ですが、キャンセル出来ません。

もしまた何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。少しでもお役に立てれば幸いです。

2017年3月30日 20時38分

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この回答への評価

★★

サイト名が違います。eventimではなくてEventeamです。
同じサイトの別名なのでしょうか？

2017年3月30日 20時43分

追記

大変失礼致しました。
正確に書いたのですが、勝手にEventimに書き換えられて検索していた事に気が付きませんでした。
今度はきちんとEventeamで検索しました。
https://www.eventeam.fr/jo2018/img/cms/JO2018/CGV/PC2018%20-%20CGV%20EVENTEAM%20BILLETTERIE%20ET%20VOYAGE.pdf
やはりキャンセルは無理な様です。

2017年3月30日 21時0分

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