Ebay Kleinanzeige購入品
arisan3さん
以前こちらで質問させて頂きました。
その節は皆さまに色々と教えて頂いて有難うございました。
本日荷物が到着しました。
１２人分のティーセットを送料込みの３００ユーロで購入しました。
貫入は無いと質問で答えたので購入しました。
写真も綺麗に写っていて、欠点は無い写真でした。
届いたのは、１客のカップだけ貫入が有り、もう１客のカップ＆ソーサーにはそれぞれに小さいながらも欠けが有りました。クリーマーにも先端に小さな欠けが有りました。
こういう場合はいくらか返金交渉に入るべきなのでしょうか？
ドイツではどうしてらっしゃるのか教えて下さい。
返金交渉をしてもいくら返金して貰えばいいのか、悩みどころです。
もし経験談などございましたら、教えて頂けると助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。
2023年3月3日 18時58分
ミンガさんの回答
こんにちわ。
ミュンヘンのロコです。貫入がないとお話ししたとありますが、電話ですか？
メールですか？ 電話では、証拠がないので返金請求は難しいと思います。
お品物は分かりませんが、12客で国外送料込みで300ユーロは決して高くありませんね。少なくても梱包費と郵送費だけで55ー60ユーロするでしょう。
保険をかけていたのでしょうか？その場合は保険会社が損害弁償しますので、欠けている品の写真を撮って、先方に知らせるべきでしょう。
返金交渉をして、返金してほしいですか？
いくら返金してほしいのか決めるのはarisan3さんでしょう。
よろしければ個人的に弁償代行を受けたまわります。
ご相談は個人のページにお越しください。
2023年3月3日 21時34分
この回答への評価
ロコさん、こんばんは。
１２客、ティーポット、クリーマー、シュガーポット、エッグスタンド８個、ソルトシェーカーの大掛かりなセットです。
安いと思います。完璧な状態というので購入しましたけど、数点の欠け、カップ１個の貫入です。相手に写真を送りましたが返事が有りません。
返金意思は無いでしょうね。
ペイパルで支払ってるので、明日ペイパルに一応電話して聞いてみます。
どうも有難うございます。
2023年3月3日 21時44分
追記
評価をありがとうございます。
私も会員なので、よろしければ 代筆するとか、ウンとかスンとか一言返答が欲しいと、プシュして差し上げますよ。
2023年3月3日 22時40分
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