税関について（税金の二重払い）

観光

大福さん

助けてください。
現在メキシコシティに来ています。
入国時、タバコを2カートン持ち込んだので、税金を払ったのですが、クレジットカードを何度か（その間に違うクレジットカードにもしている）通して、クレジットエラーが出たと言われたので、現金納付しましたが、銀行口座の確認をしたら、引き落としされていました（クレジットデビットカードだったため）。この場合は引き落としされたクレジットデビットカードに返金があるでしょうか。約3.5万円なので、かなり痛いです。よろしくお願いいたします。当方、メキシコ語は全くできず、どうあひたらよいのか、途方にくれております。

2019年9月13日 8時4分

ニシケンさんの回答

大変な災難ですね。カード発行銀行に連絡して、返金の手続きをしてみてはどうでしょうか。使った覚えのないチャージ金という形で返金手続きができるはずです。税関の領収書、チャージされていない証拠の領収書(チャージした時のエラーの控え)があれば返金される可能性は、あると思います。早めに銀行に連絡を入れると良いと思います。

2019年9月13日 10時16分

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