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jiungchanさん
jiungchanさん

kktixでキャンセルしたチケットについて

先日kktixで購入したチケットを、重複したためキャンセルしようと思い
kktixのサイトにあるキャンセルフォームにキャンセルしたいチケットの詳細を記入して
申請しました。
申請が認証されたのか、自分の決済履歴の欄にキャンセルしたチケットには取消済み
との表示が出ました。
これでキャンセルは完了しているのでしょうか?
クレジットカードで決済をしたのですが、決済はキャンセルしてもらえるということで
間違い無いのでしょうか?
教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします!

2025年7月17日 10時36分

しげさんの回答

基本的にその状況になっていれば取り消し完了です。
なおクレジットカードへの返金は15-30営業日ほどかかる場合があるので、まずは反映を待つ方が良いと思います。
それでも、返金がされていなければカード会社(楽天カードなら、楽天カード、JALカードならJALカードのカスタマーサポートまで問い合わせをし支払い異議申し立てをたて、返金を待つという流れとなりすまね。)

2025年7月17日 10時48分

タイペイ(台北)在住のロコ、しげさん

しげさん

男性/30代
居住地:台北/台湾
現地在住歴:2015年5月から
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この回答へのお礼

jiungchanさん
★★★★★

迅速かつ丁寧なご回答ありがとうございます😭

2025年7月17日 10時57分

ケンさんさんの回答

こんにちは。払い戻しの確認はkktixではなく、クレジット会社の方に確認された方がよろしいかと思います。

2025年7月17日 11時12分

タイナン(台南)在住のロコ、ケンさんさん

ケンさんさん

男性/40代
居住地:台灣台南市南区
現地在住歴:2022年11月~
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真弓さんの回答

大丈夫ですね

2025年7月17日 12時30分

シンチク(新竹)在住のロコ、真弓さん

真弓さん

女性/40代
居住地:台湾新竹
現地在住歴:2016年12月から
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