nasubiさん
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ウラル航空のカスタマーセンターへの電話代行

ウラル航空で予約した航空券を操作ミスでキャンセルしてしまいました。今キャンセル手続き中になっています。返金なしなし、かつ取り直しの航空券は元の航空券より1万円以上高いので、このままだと5万円以上ドブに捨てることになります。キャンセルをキャンセルしたいのですが、ウラル航空のカスタマーセンターへの電話交渉を代行してもらえませんか?

2019年11月13日 1時28分

おがわさんの回答

こういうの本人じゃないとできないんじゃないですか?

2019年11月13日 5時17分

サンクトペテルブルク在住のロコ、おがわさん

おがわさん

男性/40代
居住地:サンクトペテルブルグ
現地在住歴:2014年9月
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この回答へのお礼

nasubiさん
★★★

そうですよね。最初のロシア語の音声ガイダンスが分からず、人間と話すこともできてないので、その内容だけでも教えてもらえたらと思ったのですが、、、。

2019年11月13日 8時3分

ayankaさんの回答

こんにちは、はじめまして。
この問題はもう解決済みでしょうか?
もしまだ解決済みでなかったら電話をかけてみることは可能です。
ただロシアの航空会社なのであまりいい返事は期待できませんが…

追記:

昨日プロフィールをいじっていたときにもしかしたら何か設定を変えてしまったのかもしれません、、
このサイト初心者なのでそこまでシステムがわかってなくて;;
その後航空券の方どうなりましたか?

2019年11月13日 22時1分

カザン在住のロコ、ayankaさん

ayankaさん

女性/30代
居住地:ロシア
現地在住歴:2011~
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この回答へのお礼

nasubiさん
★★★

ありがとうございます。回答気づくの遅かったのか、相談ボタンなくなってしまいました、、、。

2019年11月13日 8時8分

テリーさんの回答

大変申し訳ございませんが、ただいま他のお客様のアテンダントで1t時間もお時間が取れません、月曜までは身動きが取れない状況です。
申し訳ございません。

2019年11月14日 15時26分

モスクワ在住のロコ、テリーさん

テリーさん

男性/50代
居住地:モスクワ/ロシア
現地在住歴:2005年の8月から
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この回答へのお礼

nasubiさん
★★★

ありがとうございます。

2019年11月14日 22時45分

もみさんの回答

nasubiさん、はじめまして。

困ったことになりましたね。
まず、ウラル航空のサイトで自分の予約状態を確認できますので、それから連絡をとるのはいかがでしょうか。
基本的に航空会社のシステムは自動ですので、一旦キャンセル手続きされていればそれを戻すことは不可能ですので可能性は低いですが、直接連絡して交渉してみることはお手伝いできます。

ご興味あれば私の方へ直接サービス問い合わせを作成ください。

もみ

2019年11月13日 10時45分

モスクワ在住のロコ、もみさん

もみさん

女性/50代
居住地:モスクワ/ロシア
現地在住歴:1999年から
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Hiroさんの回答

nasubiさん

いいですよ。便名、予約番号を送ってください。

2019年11月17日 16時13分

サンクトペテルブルク在住のロコ、Hiroさん

Hiroさん

男性/30代
居住地:サンクトペテルブルク
現地在住歴:2016年から
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退会済みユーザーの回答

具体的には、より安く、もう一度、予約するという方法しかないですが、どこから、どこへ、いつ、希望されているのですか?
毎日、変わるので、場合によっては、また、時間帯によっては、結果、まだ、ましな場合がありますが、既に、購入すみのチケットは、どうされたのですか?キャンセルできない条件で、購入されているということになります。あと、電車か、バスでいる方法。また、ブラブラカーといって、白タク、白バスがありますので、これが、一番現実的です。アプリで、Blablacarです。

2019年11月13日 20時18分