フランス パリ市内に2007年9月から在住のパリママさんがパリの購入代行のサービスを提供します。・フランス進出・海外ビジネス ・不動産（店舗・オフィス・住居） ・ファッション・アート・ライフスタイル ・飲食・店舗ビジネス ・教育・留学 ・海外移住・駐在支援 ・異文化コミュニケーション ・リテール展開（百貨店・セレクトショップ）・ペットと帰国手続きが得意な40代女性ですので、他にはないすてきなサービスをご期待ください。
サービス提供ロコ
パリママさん
サービス内容
500gまでの送料 (追跡付き)
ご到着まで１〜２週間程です
発送後、追跡番号をお知らせいたします。発送から四日以降、日本の郵便局のHPからも追跡が可能となり、お品物のお受け取りまで安心してお待ちいただけます。
ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
パリママ
*ロコ旅ご利用手数料10%が追加されます。
フランスに旅行をした際に、SANDROというお店でミニバッグを購入しました。
免税の関係から、商品の入った袋を開けずに帰国し家に帰ってから中身を確認すると、バッグの本体のみしか入っておらず、付属のベルト(肩にかけるための)が無いことに気が付きました。
そこから何とかSANDROのカスタマーセンターのメールアドレスを見つけ、何度かやり取りをした結果ベルトを送ってもらえることになったのですが、海外発送に対応しておらずフランス国内にのみ発送が可能とのことでした。
諦めかけていたのですが、ロコタビというサービスを発見し、フランスで色々とサービスを提供している日本人の方がいらっしゃることを知り、その中でフランスで買い付けサービスを提供されているパリママ様にダメもとでフランス国内で商品を受け取って頂き、日本に発送してもらえないかと相談させて頂いた次第です。
依頼内容としては上記のみにもかかわらず、SANDROの購入店舗への連絡やカスタマーサービスとのやり取りなど、フランス語がほとんどできない私に変わり、とても親切にサポートをしてくださいました。
結果、ベルトが届くまでに2ヶ月以上かかったのですが、その間こまめに状況をご連絡をして頂いたので、最後まで安心して商品が届くのを待つことができました。
ご連絡の頻度だけでなく、海外でのトラブルで不安な中でとても細かな気遣いが嬉しかったです。
パリママ様には本当に感謝しております。
海外での商品購入のトラブルというイレギュラーなご相談にもかかわらず、親身になってとても親切にご対応をして頂きました。依頼内容以上に、それまでに必要なたくさんの先方とのやり取りまでサポートいただき、フランス語が話せない自分にとって本当に心強かったです。
言葉もうまく通じないし、諦めるしかほかないと思っていましたが、細やかな気遣いに何度も励まされ、最後まで諦めずに待つことができたと思います。
この度
海外での商品購入のトラブルというイレギュラーなご相談にもかかわらず、親身になってとても親切にご対応をして頂きました。依頼内容以上に、それまでに必要なたくさんの先方とのやり取りまでサポートいただき、フランス語が話せない自分にとって本当に心強かったです。
言葉もうまく通じないし、諦めるしかほかないと思っていましたが、細やかな気遣いに何度も励まされ、最後まで諦めずに待つことができたと思います。
この度は本当にありがとうございました。
もしまた何かあった際は、是非お願いをさせて頂きたと思います。