Agoda アゴダを通してホテルを予約するのはだいじょうぶですか？

Agoda アゴダホテル予約

はんくさん

ベトナムへの旅行を予定しています。
ホテルの予約を現地の友人に頼んだのですが、自分でもネットで調べてみたところ、驚きました。
なんと、友だちがホテルに確認してくれた宿泊料より、ホテル予約サイトのAgodaで予約するほうが、かなり安かったのです。

しかし、ネットでAgodaについて調べていくと、あまりいい情報が出てきません。
ネットで予約しても、ホテルに到着したときに、予約が入っていなかった、とか、
多額のキャンセル料を取られたとか。

多少高くても、現地の友だちに頼んで予約するべきなのでしょうか？
みなさんの経験や、お知り合いの経験等、なにか情報がありましたら、教えてください。

2016年6月24日 13時41分

よしさんの回答

agoda やホテルクラブなど昔よく利用していました。1度だけagoda で予約したものでトラブルがありましたがagoda側が悪いのでは無くホテル側がダブルブッキングしていました。その時のホテルはホテルと言っても、ベトナム語でNha nghi (ニャーギー)と言うラブホ？にちかいホテルで、確か一泊日本円で700円以下のホテルでした。
その場でダブルブッキングされた事をagodaのカスタマーサービスに電話したら直ぐに他のホテルを探してくれて、差額分とガソリン代(自分で運転していたのでTaxi代に換算した分)をクレジットカード決済時に振込んでくれました。
応対も親切でした。
通常のホテルでしたらその様な事は無いかと思います。
もし、ホテルは寝るだけ良いとお考えでしたら予約無しでも1000円以下で泊まれるモーテルなどもたくさんありますよ。
是非、楽しいベトナム旅行を....!!

2016年6月24日 14時14分

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