車椅子での鉄道移動について

鉄道旅行
車椅子での旅行

mtvi12さん

8月に高齢の両親を連れて基本的にはレンタカーで旅を計画しています。
バルセロナからバレンシア間のみ鉄道の移動を考えているのですが、一人が車椅子のためあらかじめ色々と手配しなければなりません。
そこで、車椅子での乗り降りの補助を頼むのは、当日では無理なのか、当日お願いするなら何分前に行けば良いのかどなたかご存知ではないでしょうか？

2024年5月26日 22時9分

ジャスキータさんの回答

はじめまして。
車イスのリクエストは、
もちろん早めにすることもできると思いますが、
当日ベースでも可能なように書いてあります。
また、駅に行くと、お客様アシストセンターのようなところがありますので、
そちらで問い合わせたり、手配したりしてます。
無料電話番号も以下のようにようになっております。
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Teléfonos de contacto

Información 24 horas: 912 320 320. Teléfono gratuito Accesibilidad. Solicitud asistencia al servicio de la Plataforma de la estación: 900 920 922.
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8月までまだ時間もございますので、
直接こちらの件でお調べすることもできますので、
よろしければ、またご連絡をいただけますよう、宜しくお願いいたします。
できる限りの情報提供ができるように努めます。

2024年5月27日 2時29分

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