ノイシュバンシュタイン城チケット予約

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nagaさん

ノイシュバンシュタイン城のチケットをインターネット予約したのですが、ツアー開始時間90分前までにチケットセンターで受け取ること。それを過ぎるとキャンセル扱いになるとネットに掲載されていたのですが、そもそもチケットセンターの営業開始が7時30分からということで、90分よりも前にチケット購入することが不可能なのですが、大丈夫なのでしょうか？

2019年3月10日 19時53分

花花さんの回答

HPをドイツ語で読みましたが、nagaさんと同じだけの情報しか得られなかったので、
ホームページからのEmailアドレスに、直接メールを送ってみると回答が得られると思います。
ドイツ在住10年ですが、この情報からすると、開店時間に購入すること。と書かれていますので、その通り、開店時間内の、開始90分前までには受取らなければならないと思います。

Wir sind in der Sommersaison (01.04.2019 bis 15.10.2019) von 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr durchgehend geöffnet. Telefonisch erreichen Sie uns von 09:00 Uhr bis 17:00.

Wir sind in der Wintersaison (01.01.2019 bis 31.03.2019) von 08:30 bis 15:30 Uhr durchgehend geöffnet. Telefonisch erreichen Sie uns von 09:00 bis 15:30.

Bitte beachten Sie, dass der Ticketverkauf für Neuschwanstein während der Winteröffnungszeit um 15:00 endet!

Ticketabholung:

• Nur im Ticket Center in Hohenschwangau (bitte beachten Sie die Öffnungszeiten).

• Abholung nur am Besuchstag möglich.

• Die Tickets müssen spätestens 1,5 Stunde vor der bestätigten Einlasszeit abgeholt werden. Sonst verfällt die Reservierung.

• Die Tickets erhalten Sie am separaten Schalter für "reservierte Tickets".

ACHTUNG!!!! Wird die Abholzeit nicht eingehalten, können wir Ihnen die Tickets für Ihre reservierte Einlasszeit nicht aushändigen.
Bei Nichtabholung der reservierten Tickets wird die doppelte Bearbeitungsgebühr pro Ticket sofort fällig und Ihrer Kreditkarte belastet.

2019年3月12日 0時31分

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