Ouigoのキャンセル及び変更について

OUIGO
キャンセル

wbcpldさん

バレンシア→マドリードの電車をOuigoで予約したのですが、時間を変更しなければならなくなりました。
ネット上で変更の手続きをしようとすると、変更料30€に加えて、変更先の列車の値段との差額合わせて40€かかると表示されました。
変更先の列車自体の値段は20€ほどです。
この場合、以前の予約をキャンセル・変更することなく新たに予約することは可能でしょうか。
変更するにあたり40€かかるのであれば、前の予約をなかったことにしてもう一度予約し直すほうが20€で安いという理解で間違いないでしょうか。
教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

2022年11月10日 4時21分

sakiさんの回答

こんにちは！
質問者の方がどのチケットタイプを購入されたの分からないので私から確実なことは言えませんが、仰る通り、変更するよりも新しく購入した方が断然安いですよね。
元のチケットをキャンセル・変更せずに当日利用しなかった場合はno show扱いになります。no showの場合のペナルティ料金はかかるのでしょうか？購入されたチケットのキャンセルポリシーを確認する必要があります。
新しくチケットを買う分には問題ないと思いますが、元のチケットをキャンセルする場合はだいたい「出発日よりも○日前にキャンセルする場合は購入額の○%が返金される」など、チケットの種類によって条件が変わってきます。そちらをご確認ください。

2022年11月10日 4時41分

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