急募！MANCATO PAGAMENTの支払いについて
jhさん
ただいま、イタリアをレンタカーで旅行中です。
高速の降り口で正しく料金支払いができず、MANCATO PAGAMENTというレシートのようなものが出てきました。
高速道路の入口の発券機が故障していて、ヘルプにきた係員に券をもらったのですが入口の登録がされておらず高額な高速代を請求されています。
料金の支払い方法についてサポートしてくださる方、できれば正しい入口からの料金を支払う方法をサポートしてくださる方、お力を貸していただけませんでしょうか。
よろしくお願い致します。
2024年1月27日 0時7分
かるちゃとーれさんの回答
jhitさま
この度のロコ募集へのご投稿をありがとうございます。
一先ず、大変なトラブルが起きており、急を要する案件のようですが、できることが限られそうですので、難しいのですが、ヘルプに来られました係員に券をもらったという話は、入口でもらったということですね？その後にその券を高速を降りる時に精算しようとしたところ、料金不足ということになったのでしょうか？写メ等、何らかの証拠となるものがあれば、説明はできるかと思うのですが、実際のところどの場所でどの辺りで今回の事態になったのでしょうか？
詳しい内容を確認しないとできるかできないかを申し上げられないのですが、トラブルになった地元に近い方が対応される方がベストかと見受けられます。しかしながら急な案件ですので、こちらは今すぐにはできないので、今すぐでなければ、お話を伺いした上で対応できるか確認したいと思います。
あまりお力に沿えず、申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
かるちゃとーれ
2024年1月27日 0時45分
この回答への評価
ありがとうございます。
webサイトで手続きできないか試してみます。
また何かあればよろしくお願い致します。
2024年1月27日 3時4分
このQ&Aへのすべての回答はこちら
急募！MANCATO PAGAMENTの支払いについて
jhさんのQ&A