ユカさん

マルペンサでの免税手続きについて(planet)

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ユカさん

Planetでの免税手続きについて教えてください。
購入店で渡されたPlanetの書類にはスタンプを押して郵送してくださいとありました。
マルペンサ空港の受付カウンターへ行くと、レシートにスタンプを押してもらった後、そのレシートの代わりにバーコード付きのレシート(?)をもらいました。
受付で聞いたらポストに投函しなくて良い。これで終わり
と言われましたがこのまま返金を待つだけで良いのでしょうか?
どこかでバーコード読み取りをしなければいけなかったのでしょうか?
書類と受付の人で内容が異なっているため混乱しています。

2023年5月27日 20時42分

かるちゃとーれさんの回答

ローマ在住のロコ、かるちゃとーれさん

ユカさま

ご質問をありがとうございます。

Planetに限らず、すべての会社のTaxFreeの手続きですが、今までと違って簡素化されています。バーコードですでに払い戻しの登録はされているのではと思いますが、そのレシートの内容を実際に確認しなければ明確に回答はできません。

ポストに投函する手間が省けたというのは良く聞いていますので、同じかなと思います。いずれにしましても払い戻しができてなければ、その会社に問い合わせするのが良いのではと思います。

かるちゃとーれ

2023年5月28日 0時33分

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ユカさん
★★★★★

ポスト投函しなくては!!と思っていたのでほっとしました!ありがとうございます

2023年5月29日 16時20分

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