ぽっぽ
最終ログイン・1ヶ月以上前
ぽっぽ
- 居住地：
- マドリッド
- 現地在住歴：
- 2018年6月
- 基本属性：
- 女性／40代
- 使える言語：
- 日本語、英語
- 職業・所属：
- フリーランス
- 得意分野：
- マーケティング
ヘルシンキからマドリッドに移住してきました。
とりあえず引っ越してきて、まだ全然何も分かっていない中で手探りで色々やっています。まだ簡単な事でしか皆様のお役にたてないと思いますが、頑張ります。
ぽっぽさんが回答したマドリードの質問
レンフェのチケット予約、確認コードに関する質問です。
- ★★★★この回答のお礼
ぽっぽさん
現地でチケットがとれないという最悪の場合を考え、レイルヨーロッパで取り直しました。omioというサイトがあるんですね。手数料も安いようなので今後はこちらを使おうと思います。情報ありがとうございました。
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ぽっぽさんの回答
それは心配ですね。。。レンフェややこしいから。。。
メールが来なかった経験が無いので期待通りの回答が出来ませんが、こちらに来てからその件の確認をするなら早めに駅に行った方がいいですよ。窓口は結構並びますので。
レンフェのサイトで購入したんですよね？色々調べましたが、メールが来ない例が見つかりませんでした。
レンフェのサイトに登録していればログインにて自分のチケットが探せます。登録もしていないのであれば、カスタマーサービスに電話問い合わせをスペイン語話せる人に依頼するか、クレジット側でキャンセルできるようならしてもらって買い直せるといいですね。なお、買い直すならomioというアプリを入れて買うと楽ですよ。日本語で対応してますし、手数料２ユーロ？ほど高くなるだけです。アプリ内にあるチケットを見せて使えますしね。