mimitarou

初めてロコを使用しました。
利用に関して利用規約が多く、FAQまで一通り読まなくてはいけないため、初めての方は覚えきれないかも知れません。

私も投稿が急に理由を告げられずに運営側に消される事もありました。削除時に「トラブルを重ねると、アカウントが削除され、また依頼相手にも迷惑がかかります。」というようなメールが届きます。

まじめに規約を読んで使用していて、警告なしに削除された上に違反した理由もわからずにこのような文書がいきなり届くと 利用が怖くなります。

文書を訂正して投稿し直す事もできますが、違反した理由が不明な際にはまた間違えたらどうしよう、相手に迷惑がかかるのではという恐怖が付きまといます。

解決策としては最初に何に違反したかの理由を書いていただければ、分かりやすいかと思いました。

※その後、メールで運営様とやりとりをした際には丁寧に対応していただけました。

ロコ様には現地ではとても丁寧に接していただきまして、感謝しています。

初めてトラベロコを利用して、
ローマで1日案内をお願いしました。

写真を撮影していただけましたり、寒い時にご自身の服を貸してくださったり、現地でトラブルがある際に話を付けてくださったりと、とても丁寧に対応していただけました。
（まじめな方でメモ帳にびっしりルートや説明が書かれていたのはすごいなと思いました。）

気のしっかりされた方で、スリの多い地区でも安心してご案内していただけました。
歴史にも詳しく、現地での説明はとてもためになり、帰国後も自分たちで見返したりして楽しんでいます。

色々とお手数をおかけいたしました。
本当にありがとうございました。