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はじめまして。来月、韓国に行くのですが、上記のピラティススタジオに行こうと考えておりますが、韓国に久しぶりに行くし、一回しか行ったことないので、土地勘がわかりません。だいたい、このピラティススタジオはどれくらい離れているのでしょうか。また、道がわからなく迷うのは嫌なので、アテンドしてくれる人を探しています。よろしくお願いします。

クレジットカードやwowpassが入ったカードケースを地下鉄のどこかで落としてしまい、今駅員さんに落し物がなかったか聞こうとしているところです。

インフォメーションがある場合は、そこの窓？をノックしたらいのでしょうか涙
改札のヘルプボタンの所には、左に駅員がいます。と書いてあります。

どのようにして駅員さんを呼ぶのが正解ですか？教えていただけると幸いです。