はじめまして、フランス・リヨン在住のmaoと申します。注文した品物に欠品があったとのこと、大変な災難でしたね。
今どういう状況か分からないことは、とてもモヤモヤしますよね。何かしらお力になれればと思い、コメントさせていただきました。

もう一度フランス語で、ショップにメッセージを送るお手伝いをすることも可能ですし、もちろんご希望の通り、お電話にて問い合わせることも可能です。

ご質問だけでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。この問題が、少しでも早く解決することを願っております。

こんにちは、リヨン在住のMaoと申します。ご家族でパリに滞在されるとのこと、楽しみですね。
パリで暮らしていたこともあるので、何かしらお役に立てることもあるかと思い、コメントさせていただきました。
パリであれば、短期の貸アパートやairbnbの物件も多いため、きっとお気に召す滞在先が見つかるかと思います。
私自身女性ということもあり、海外での安全対策は常に気を配っていますので、そちらもご相談に乗れるかと思います。
相談だけでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。素敵なご旅行になりますように。

こんばんは、リヨン在住のMaoと申します。フランス語のレベルにもよりますが、何かしらお役に立てるかと思い、ご連絡させていただきました。通訳をご希望される内容をご教授いただければ、出来る限り迅速に対応させていただきます。ご連絡お待ちしております。

こんばんは、リヨン在住のまおです。
何かしらお役に立てればと思い、ご連絡しました。

購入希望の商品についてや、配送方法など、ぜひ詳しくご相談させていただければと思います。ご連絡お待ちしております。

はじめまして、リヨンに在住しているMaoと申します。
お目当てのお店があるのであれば、予約することをおすすめします。フランス語が分からなくても、オンライン、かつ英語で予約可能なレストランも現在は増えています。
また、街中にはたくさんお店があるので、予約なしでも滑り込めるとは思います。しかし、予約なしで入れるということは、期待通りのサービスではないことや、フランス語しか通じない可能性も大いにあります。
観光についてですが、英語もしくはフランス語がある程度出来るのであれば、ご自身で観光されることも可能だとは思います。
しかし、リヨンが最も混雑する時期でもあるので、快適かつ安全に観光されたいのであれば、ガイドを依頼することも１つの手だと思います。
おすすめレストランのご紹介から、当日のエスコートまで、全てサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。