napimelさん

解約の確認の仕方について

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napimelさん

ドイツから帰国したものです。
解約申請してきたものが、特に返信も無くきちんと解約されているのか不安なため、WEBサイトのドイツ語を翻訳し、確認メールや手紙のサポートもしくは直接電話でお問い合わせくださる方はいらっしゃいますか?

2020年3月9日 19時57分

ume42さんの回答

ベルリン在住のロコ、ume42さん

naoimelさん、
ちょっと心配ですね。
普通なら解約承認の返事が有るはずです。解約書発送時のコピーはお持ちですよね。 そのコピーを同封して、解約の確認を申請してはいかがですか? 日本からでもでくるはずです。代行でも法的なことになれば、正式な委任状も必要ですから、直接日本からの方が簡単かと思います。
当方 今のところ時間が無いため、こんなアドバイスしか出来ません。郵送は書留で出してください。将来問題が生じたときに役に立ちます。
以上 上手くいきますよう。
ベルリン
ume42

2020年3月10日 22時48分

この回答への評価

napimelさん
★★★★★

お返事ありがとうございます。先にご連絡頂いた方に相談させて頂きました。また何かありましたらお願いいたします。

2020年3月11日 2時6分

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