ご回答ありがとうございます。
コロナの影響で窓口業務の処理能力が低下しているのでしょうか？
後のスケジュールにも影響してくるので、居住登録は早く済ませたいところです。
予約の時間に遅れるという失態は痛かったですね。
幸い再度の予約が来月中旬に取れたと連絡があったので、もう一度下見に行くくらいの用心深さを持って、必要書類も入念にチェックして、確実に手続きを終えるよう念を押しておきます。

大学の案内には
オランダの銀行口座に返金
と書いてあります。
大学提携のABN AMROは半年の留学生は開設出来ないとの事で、INGを検討しているそうです。

suzuneさん、
パンデミック以降に移住してきたのでコロナの影響かどうかはわかりませんが、少なからず影響はあるかもしれませんね。
オランダ人は時間に厳しい印象があります。来月無事手続きが完了するといいですね。

オランダの銀行口座と書いてあるのであればINGで口座を開設するのが賢明ですね。

個人的には、ただ返金するだけなのになぜオランダの口座でなければいけないのかという疑問が残ります。というのも、INGだと、もし口座内のお金を滞在中に使わなければ、最終的に日本の銀行に送金する必要がありますよね。そうなると、多額の手数料がかかるINGよりもマルチカレンシー（多通貨）口座を開設した方が後のことを考えて便利だと思います。マルチカレンシー口座でヨーロッパのIBAN（International Bank Account Number：英数字で構成されている統一規格のコードです。銀行が国際送金が正しく処理するために使用されます。）を持つことができるので、オランダの銀行同士でなくでも送金できるはずです。

もし困惑させてしまったらすみません。お子さんが大学に聞いてみてもいいかとは思いますが、先ほど申し上げたようにINGだと無難だと思います。