ケン
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韓国に戻って来て20年目の在日です。日本と韓国で半導体関連会社に勤めていましたが、今は両親を介護するため休職しています。ロコの活動を通じて微力ながらもソウルのイメージアップに貢献できればと願っています。住んでいるところがソウル市内の真っ只中であるジョンロ(鐘路)ですので、観光スポットにも近く、直ぐお手伝いできると思います。また、自動車(SUV)での送迎等も対応可能です。気軽に声をかけてください。宜しくお願いします。
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ソウルの地元の銀行 において、以下の手続きに関する通訳を依頼しました
有効期限切れとなったデビットカードの再発行、または口座の解約に関する手続きのサポート
銀行口座からの現金引き出し、および日本円での受け取り可否の確認
銀行訪問の予約確認・代行を含む事前連絡の対応
外国籍利用者としての状況を踏まえ、円滑なやり取りを行うための通訳支援を依頼しました。
銀行窓口での手続きをサポートしていただくために、通訳をお願いしました。
とても穏やかで親切な方で、終始こちらの立場に寄り添いながら対応してくださいました。
外国人である私にとって、窓口での手続きは不安が多くありましたが、
ただ言葉を訳すだけでなく、銀行側とのやり取りの意図をくみ取った通訳をしてくださり、
非常に心強かったです。
銀行の担当者が、しばらく使っていなかった口座であることや私が外国人であることから、
処理を簡略化しようとする場面もありましたが、選択肢をきちんと引き出してくださるなど、
丁寧にサポートしていただきました。
本当に頼んでよかったと思えるサービスでした。ありがとうございました。