チケットマスターのトラブル
berryfire89さん
チケットマスターで購入の手続きをしたときに存在しないメールアドレスを記入してしまいました。
当然チケットの購入メールは届きません。
ですが、今月チケットマスターから購入代金は銀行口座から引き落としされてしまいます。
チケットマスターに何度問い合わせてもダメで、確認パスワードが存在しないメールに行ってしまうため
先に進めません。
どうしても見たいコンサートなので当日でも劇場へ行き引き落とされたクレジットカードの領収証とチケットの確認番号、パスポートなどを持っていけば、入場できるのでしょうか？
2024年4月4日 22時40分
IMIZUさんの回答
チケットマスターへは何度も問い合わせされたとのことですが、メールでされましたか？
https://help.ticketmaster.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=5957004019217
ご存じかもしれませんが念のためにこちらからメールと電話で対応可能です。
コンサート当日は規定に沿ったチケットがないと入場はできないと思われますので
コンサートまでにチケットマスターとの連絡をとり、購入したチケットの受け取りが必要だと思います。
ご参考になれば幸いです。
2024年4月5日 5時2分
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