trenitalia のチケットについて

ko_kon_omi1さん

はじめまして。
現在、新婚旅行でヨーロッパに旅行中のtatsuyaと申します。

私たちは10/8にパリのシャルルドゴール空港から関西空港に帰国予定です。
そのため、10/7にイタリアのミラノからフランスのリヨンへ移動予定です。
その後、リヨンで1泊してシャルルドゴールに向かいます。

先日、Trenitaliaより突然列車がキャンセルされた旨の連絡がありました。

この場合、返金等を鉄道会社へ行うことは可能なのでしょうか。

旅先で急な予定変更の可能性が生じたため、質問させていただきました。

非常に困っております。
どうかお助けいただけますでしょうか。

2023年9月29日 1時12分

えいこさんの回答

こんばんは。
イタリア在住のものです。
すぐにチケットを持って、駅の切符売り場(biglietteria) に行って、
Il treno è stata cancellato , vorrei chiedere il rimborso. と言って、返金して貰ってください。
後根　栄子

2023年9月30日 5時17分

ko_kon_omi1さんのQ&A