ドイツ鉄道ストライキによるチケット払い戻しについて

花かんざしさん

ミュンヘンからウィーンに電車で移動予定でしたが
ストライキに当たってしまいました。
購入していたチケットは、キャンセル不可のチケットです。ストライキによる列車の運休でもチケットの払い戻しはできないのでしょうか？

2024年1月23日 16時14分

だんすさんの回答

払い戻し可能です。
1番簡単なのはアプリで購入していればアプリから手続きが1番早い手続きの仕方です。
もしくは此方のサイトから“Fahrgastrechte-Formular“ /乗客の権利フォームをダウンロードしDBへ送れば出来ます。

https://www.bahn.de/service/informationen-buchung/fahrgastrechte

2024年1月23日 17時14分

★★★★★

ありがとうございました。
アプリで最初やった時はわからなかったのですが submit compensation requestをクリックすると請求ができそうでした。
まだ電車の出発時刻になっていないので手続きができないようですが、過ぎたらやってみます。
大変大助かりました。

2024年1月23日 20時25分

花かんざしさんのQ&A