leboncoinでの購入について
akitty838さん
こんにちわ
日本在中なのですが、leboncoinで購入しようかと思ってます。
配送先はフランスにするつもりです。
手渡しはできないので配送にします。
なので支払いはカード払いかな。
届いたものが破損していた場合や、思っていたものと違っていた場合
出品者に返金請求などできるものでしょうか？
2021年10月2日 0時28分
cindylaiさんの回答
こんにちは。
色々お探ししましたが、相手方がプロだった場合のみ返品が可能なようですが、
その場合でも返送料は買い手側負担のようです。
Acheteur : Comment retourner un produit (uniquement pour les achats auprès des vendeurs professionnels)
Vous avez effectué un achat auprès d’un professionnel et vous souhaitez retourner votre article (droit de rétraction), nous vous invitons à:
Informer leboncoin en cliquant sur Envoyer une demande en bas de cet article en choisissant le sujet : Acheteur > Retourner un article (uniquement auprès d'un professionnel)
Remplir le formulaire de rétractation pour le joindre dans votre retour
Attention : les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Vous disposez de 14 jours francs calendaires à compter du jour suivant la livraison de l'article pour effectuer une demande de rétractation. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, celui-ci est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.
これしか情報が見つからなかったので、殆ど返品は出来ないように思います。
2021年10月2日 5時2分
この回答への評価
わざわざありがとうございます！
2021年10月2日 11時12分
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