CSPトラベルのツアーキャンセル方法と安全性についての質問

観光
観光ガイド
観光案内
旅行

tanaken20さん

セブ島の現地旅行会社CSPトラベルでジンベイザメツアーを予約したのですが、セブ島に留学している友人から最近大きな交通事故があったと聞いて、ネットで調べてみると、CSPトラベルでは交通事故が頻繁に起こっているようで、心配になりました。
現地のニュースでもCSPトラベルの交通事故が話題になっていて、友人も「CSPトラベルは安全ではないからおすすめできない」と警告してくれました。友人からは、最近の交通事故の詳細も聞いて、さらに不安が増しました。

https://www.facebook.com/ifmcebuofficial/posts/pfbid02hhGMFAy2rEpDdPVWfjAkQNcJmkEEYjSocygCrhmV1s5pBR2by8yHds649v9jESPDl

交通事故の記事にはCSPトラベルの名前は出ていませんが、セブ島の友人が言うには、CSPトラベルのジンベイザメツアー中の事故だと言います。事故の原因は、大幅な速度超過と、12名の定員を超えて13人を乗せたことにあるそうです。現地の情報はどうなんでしょうか？

セブの友人からの情報を得た後、怖くなって、ツアーの予約をCSPトラベルのLINEでキャンセルしようとしたのですが、繁忙期だからという理由でキャンセル料が100%かかると言われてしまいました。
CSPトラベルのサイトには「3日前までキャンセル無料」と書いてあるので、このキャンセル料はおかしいと感じています。その点を伝えても、「キャンセル料100%です」と同じ回答しか返ってこないので、どうしたらいいか困っていて、CSPトラベルは詐欺の様にも感じます。ツアー自体は予約しましたが、ツアー料金はまだ支払っていません。

航空券やホテルはすでに予約済みで、セブ島への旅行自体は中止できないのですが、CSPトラベルのツアーには怖くて参加したくありません。キャンセル料を払わない場合に何か嫌なことがあったらどうしようと本当に心配です。
他の人たちのQAや口コミを見ると、CSPトラベルはキャンセル料を払わない場合にフィリピンへの入国を妨げるという脅しをかけているようで、結局その方々はどうなったのかはわかりません。
セブ島現地の方々の意見をお聞きしたいです。どう対処すればよいでしょうか？

2024年4月27日 21時29分

chesterfieldさんの回答

繁忙期キャンセル料100%と利用規約に記載されてます。
ツアーページは嘘だらけだし、死亡事故は起こすし、入国を妨げる脅しをするような営業方針の最悪な会社ですが、申込してしまってるので支払い義務はあります。
こんな酷いツアーに、よく調べもせずに申し込んだのだから仕方がないかと思います。

CSPに限らず、現地旅行会社は全てボッタくり商売してます。
価格優先で選ぶとそのボッタくり会社の中でも更に最悪な会社を選ぶことになってしまいます。
観光省認定だからといって信用しては行けません。
マトモな現地旅行会社は最大手のPTNトラベルだけですが、CSPの1.5倍位します。
低価格なものを選べば何かしら質が低下するのは当然です。
又、現地旅行会社のツアーは、お座成りの定番観光地を周るだけのツアーですので、こんなものに高額の料金で利用しようとしてること自体賢い選択とはいえません。

思い出に残る素敵な旅にしたいなら、安易にパッケージツアーや現地旅行会社のツアーなど利用しないで、ちゃんと事前に調べてるべきです。
自分で調べるのが面倒ならロコから情報提供サービス受けるのも良いかと思います。
殆どのロコも現地旅行会社と同じでボッタくり価格なので、彼らのツアー利用はお勧めしません。
何を勘違いしてるのか素人ガイドで、社会経験も殆どない、日本離脱者なのに、日本より高い時給2,000円を徴収してきます。
その上依頼数多いロコは悪知恵ついてきて、コミッション貰える施設にお連れして裏で儲けたり、ローカル価格より高い車代やボート代請求して更に儲けてます。
なので、ボッタくり商売してる高額な現地旅行会社と値段は変わりません。
日本人の方がフィリピン人ガイドより安心できる旨で利用する方もいますが、騙されていることに気付いて頂きたいです。

私のように不正を一切しないロコは数人しかいません。
お気を付けください。

2024年12月5日 1時47分

chesterfieldさんを詳しくみるこのロコにさらに相談・依頼する

このQ&Aへのすべての回答はこちら