東京〜ベルリン航空券について

ベルリンクラブ旅行航空券空港電話代行テクノミニマル

フミケさん

質問させて下さい。
先日格安航空券サイトにて成田〜ベルリンの航空券を購入しました。
webにて申し込みをしたのですが、届いたＥチケットの記載のfirst nameとlast nameが逆になっていました。
この場合当日空港チェックインにて無事チケット発行、搭乗は出来ますでしょうか？
（届いたメールの個人情報にはfirst name、last name正しく記載されているので相手側のミスと考えられます。）
インターネットで調べてみましたが、買い直しが必要や、直さなくともチケット発券、搭乗できるともあるので正直不安になっております。
そこで現地在住の皆様の感覚的、経験的に搭乗可能か教えていただきたいです。
ちなみに購入先の会社にメールにて連絡しましたが返信はなく、電話対応がすべて英語で繋がりにくく苦戦しております。
もし可能であれば電話対応も依頼させていただきたいです。
よろしくお願いします。

2016年7月10日 8時23分

Aiさんの回答

フミケさん

基本的にはパスポートの氏名と完全に一致しないので
使えません。

場合によっては発券してくれますが、その後の出国審査、搭乗検査
でひっかかる可能性は大いにあります。

その国の入国官の考え方次第ですが、日本からはベルリンの直行便がないので必ずどこかで乗り継ぎしないといけません。
現在、ドイツの空港は出国・搭乗検査がテロ、難民問題等で非常にシビアになっております。
そのことを含め考えると、すべて突破できる可能性はますます難しくなってきます。
不安なくスムーズに通過できるよう購入先の会社に問い合わせ、変更手続きをされるのが
いいと思います。

また、電話対応代行の件ですが、ご購入した本人と一緒に居合わせた状況を要求されることがあるのでもしかしたら難しいかもしれません。

あとは、メールにてご連絡済みということなので、まだご出国にお時間があれば返信を待っていても大丈夫かと思います。　必ず返信がくると思います。　
どうか変更手続きがうまくいきますことを願っております。

2016年8月3日 7時38分

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