トオルさん

ショップへの電話確認

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トオルさん

ドイツのネットショップで買い物しましたが、決済した金額が返金されてきました。商品は届いていません。電話で内容確認いただきたいのですが、ご対応可能な方はいますか?ショップにつながる時間はMo. - Fr. 10.00 - 16.00です。

2018年1月24日 22時5分

エミさんの回答

ハイデルベルク在住のロコ、エミさん

商品の届け先はドイツ国内ですか?

EU以外には送らないというショップもあるので、届け先が日本だったら、そのせいかと思います。
問い合わせは注文番号など書いたものの方が話が早いので、メールでした方がいいかと私は思います。

2018年1月25日 2時6分

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