レンフェのチケット予約、確認コードに関する質問です。

こんにちは。以下、回答します。

購入済みのチケットを、プリントアウトする、携帯に保存する等、現地に到着する前であれば、何れの場合も基本的にはロケーション番号が必要です。

でもベスさんの場合、購入確認メールが届いていないのであればロケーション番号もわからない状況だと思います。

その場合、もしRenfe に登録済み(アカウント所有者)であれば、"Mis Viajes(My Journeys)" 、つまりご自身の"アカウントページ"にてロケーション番号を照会できます。Renfe に登録せずに購入した場合、現地スペインの各主要駅構内にある"máquinas auto check-in"(自動チェックイン機)に購入時に使用したクレジットカード番号を入力して、チケットをプリントアウトすることができます。

カード会社で既に引き落とし済みとのことですので、購入が"完了"していると考え、この最後の方法で現地でプリントアウトできます(言語の問題がなければ現地購入カウンターでも対応してもらえると思います)。

以上、参考にしてください。

2020年2月8日 19時6分