レンフェの券売機について

こんにちは。

スペインの主要都市のRenfe の駅には、Autochecking という名前の機械(紫色とグレー)がありますが、現地でのプリントアウトより、事前に携帯電話にモバイルチケットを保存しておくほうが､安心かと思います。以下、手順となります。

①下記アドレスでRenfeのHPにアクセス
http://www.renfe.com/EN/viajeros/index.html

② 切符購入の必要事項画面を下がっていき、IRENE という女の子の顔で始まるサポートセクションへ。

③ サポートセクションの"my journeys"の ボタンをクリック、購入済みチケットの検索画面へ。(スペイン語のみ？)

④ 上から・・
- ロケーション番号(Localizador)
*購入時にメールで送られているのではないでしょうか。

- 出発地
- 到着地

- 旅行の日にち

- 購入手段を選択(ネットor電話+クレジットカードor 電話+Renfe カード？)

- メールアドレスの入力

- 検索ボタン"buscar" をクリック

私は実際にこの画面を利用したことがないので、次の画面について具体的に説明できないのですが、上記情報を入力し、購入済みチケット情報が表示され、そこに出てくるオプションの中に、"メールアドレスにモバイルチケットを送る" というのがあるようです。また、この方法でのモバイルチケット入手は、列車搭乗時刻の2時間前まで可能です。

私が調べた限り、ネットでAutochecking の機械の操作手順の説明は見あたりませんでしたが、もしモバイルチケットを入手できない場合、実際の機械を見に行ってみますので、よろしければ再度ご連絡下さい。

2019年8月23日 3時49分