ショップへの電話確認
トオルさん
ドイツのネットショップで買い物しましたが、決済した金額が返金されてきました。商品は届いていません。電話で内容確認いただきたいのですが、ご対応可能な方はいますか?ショップにつながる時間はMo. - Fr. 10.00 - 16.00です。
2018年1月24日 22時5分
Tay777さんの回答
トオル 様
はじめまして。南ドイツ・ミュンヘン在住の田中と申します。
さて、ドイツのネットショップの「返金理由確認」とのことですが、
時折発生するのは「品切れ」や「入荷見込みなし」等の場合の様で
すが、何かそれらしい説明は添付されていませんでしたでしょうか?
・或いは、手続き上「振込先の番号違い」や「記入漏れ」等も頻繁に
発生していると聞き及びますが、ご確認済みでしょうか?
※勿論、もし必要であれば電話やメールでの「問い合わせ」も可能
ですが・・・!?
それでは、上記の件をご確認の上、再度ご連絡をお願い致します。
どうぞ宜しくお願い致します。
田中より
2018年1月24日 22時37分
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