急募！MANCATO PAGAMENTの支払いについて

jhさん

ただいま、イタリアをレンタカーで旅行中です。
高速の降り口で正しく料金支払いができず、MANCATO PAGAMENTというレシートのようなものが出てきました。
高速道路の入口の発券機が故障していて、ヘルプにきた係員に券をもらったのですが入口の登録がされておらず高額な高速代を請求されています。

料金の支払い方法についてサポートしてくださる方、できれば正しい入口からの料金を支払う方法をサポートしてくださる方、お力を貸していただけませんでしょうか。

よろしくお願い致します。

2024年1月27日 0時7分

TAKAさんの回答

比較的大きな高速の出入り口の黄色のTelepass Point のオフィスに行って状況を説明して、入った時の入り口名を係員に知らせるのが一番早い解決方法です。小さいとオフィスが無いところもあります。英語で通じると思います。

2024年1月27日 0時45分

★★★★★

ありがとうございます。
webで手続きできないようでしたらオフィスに行ってみます。
ありがとうございました。

2024年1月27日 3時5分

そうですね！入る時にナンバープレートは撮影されていますので、入ったところと大体の時間があっていれば確認できます。間違っていると虚偽と判断されますので出来るだけ正確に！しかもレンタルなので返したとしても後々カードで落されます。気を付けてお帰り下さい。

2024年1月27日 4時37分

jhさんのQ&A