はじめまして。LA在住10年の者です。

Uberは、運転手が指定の場所に到着した時の確認、またシステム上正確な位置がわからなかった場合(たまにあります)に説明を求められる場合などに電話で連絡がきます。

利用者はどの車種でくるか、運転手の顔、評価などはアプリ上で確認できるのですが運転手からはわからないので電話で説明をしなければいけない時があります。

何度か利用をしたことがありますが、最低でも一回は電話がかかってきます。確認が多い人は何度もかかってきます。

なにも問題がなければ、Uber利用は簡単だと思いますがもし英語の面でご心配なようでしたら空港からの送迎などもできますのでお気軽にご連絡ください。