ユーロスターチケットの名前について

Yuiさん

こんにちは。

12月にロンドンからパリへ行くユーロスターのチケットを夫婦２人分予約したのですが、
発行されたチケットには両方夫の名前が記載されていました。
購入の際、確かに２名分の名前を入力したはずなのですが、、、

ユーロスターのQ＆Aを見てみたところ、
少しのスペルミスは気にしなくて良い、結婚により名字が変わった場合は証明書類があればよい、
と書かれていたのですが、
チケットの名前と違う人は搭乗できないようです。

一応お問い合わせフォームから問い合わせもしてみたのですが、
まだ返事は来ておりません。

何か解決法を知っている方がいらっしゃれば教えていただけると嬉しいです、、

どうぞよろしくお願いいたします。

2023年11月27日 23時34分

ミヤさんの回答

初めまして、
ユーロスターのウェブサイトでチケットのキャンセル,更に正しい名前でのチケット購入ができる筈ですが試してみましたか？
既に問い合わせをしているメールへの回答催促をしてみるのも手だと思います。

最悪の場合,現状のチケットで乗車し、パスポートを提示の上,事情説明をする事お勧めします。日本のパスポートは、世界で最も信用があります。チケットは既に支払い済みである事を考えれば、問題になるとは思いません、が
時間の余裕は未だありそうなので、正しい名前に変更するよう頑張ってみて下さい。

2023年11月30日 20時30分

★★★★★

キャンセルして取り直しには数千円かかるようで、確かに違う名前を入力したのに、、と思ってしまっておりました、、！
現地でしっかり説明できるように準備を頑張ってみようと思います。
丁寧にアドバイスいただきありがとうございました。

2023年12月5日 4時38分

YuiさんのQ&A