Grabについて教えてください

wondaさん

ハノイとダナンに行きます。
初ベトナムです（というか東南アジアは初めて）

Grabについて調べると大概「Grabは日本で設定していく」と書いてあります。
しかし日本で設定しても多くの人が現地SIMに変えるわけで、日本で登録した電話番号は無意味になりますよね。
Grabのドライバーさんが、こちらを見つけられないなど電話してくることも想定されるわけですが、登録されている電話番号にかけても繋がらないわけで・・

Grabについて調べるとYoutube含め沢山ヒットしますが、上記の点を説明しているのは私が見た範囲ではありませんでした。
人が凄く多かったりして、「ドライバーに見つけてもらえない→電話かかって来る→当然繋がらない→結果ドライバーと会えない」となった場合、どういった扱いになるのですか？

ドライバーがこちらに悪い評価を付けるのは容易に想像つきますが、それ以外に何かペナルティがあるのでしょうか。
不成立でキャンセル料徴収されるとか、最悪（たぶん無いでしょうけど…）クレジット決済から乗っていないのに乗ったとみなされ料金だけ取られるとか・・

海外 | 海外生活・8閲覧

2025年2月22日 15時31分

Kanamitsu Toshinobuさんの回答

電話(通話)はアプリを使って掛かって来ます。ドライバーとどうしても会えなければキャンセルをすれば良いです。ドライバー側もキャンセル可能です。ペナルティーやキャンセル料などはかかりません。アプリ内のメッセージ機能を使って、現在地の近くの目立つお店や建物の写真を撮って送れば大概の現地ドライバーはあなたの場所を分かってくれますよ。

2025年2月22日 15時38分

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