がじゅさん

日本で購入したチケットの現地受け取りについて

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がじゅさん

はじめまして。4月にウェンブリーアリーナのライブにいくのですが、チケットをバーチャルのクレジットカードを使って買ってしまいました。当日チケット引換時に購入時のクレジットカードの提示があるみたいです。いちおチケット販売サイドにメールで問い合わせたら、写真付きの身分証明があればいいみたいですが、チケット引換はウェンブリーアリーナ―側なので電話で聞いてくれとの返事でした。電話で交渉する語学力が無いので困ってます。

2016年1月12日 12時6分

Monki365さんの回答

ロンドン在住のロコ、Monki365さん

ウェンブリーのサイトで一般の質問項目で調べてみましたが、英国ではバーチャルクレジットカードというものは余り使われていないようで、やはりクレジットカードと写真付き身分証明書の掲示が基本のようですね。別の対処法としては、クレジットカード紛失という筋書きで、カード掲示不可能というえ事にしてみたら如何でしょうか?一般の質問箇所にその場合の解決策が記載されていました。
下記ご参照ください。チケット購入時に保管した確認メールの写しや、兎に角 正規に購入したという証拠になる種類を持って、チケットオフィスで交渉する他ないと思います。
My payment card is lost/stolen – what can I do?
If you find yourself in this situation please make your way to the venue box office where a resolution will be found. Once the customer’s original barcodes have been verified as not having already been used a physical set of tickets will be issued to the cardholder on presentation of stated-issued photo ID. Customers must then enter the event and will not be allowed to leave at any point with the tickets.

2016年1月19日 4時20分

この回答への評価

がじゅさん
★★★★★

はじめまして。
わざわざ調べて頂いて恐縮です。クレジットカードで嫌な事が有り、このような物を使っていたのですが、もっと慎重にやるべきでした。他の方からは、クレジットカードを提示する事は実際には殆ど無いと回答を頂きましたが、最終的にはウェンブリーアリーナの方に問い合わせた方がいいとのご意見でした。そのメールのやり取りのコピーも持っていけば安心でしょうから。
参考になる回答をありがとうございました。

2016年1月19日 8時25分

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