サチさん

パリホテルでの宅配サービス利用について

サチさん

今年の3月にフランスのパリに旅行に行きます。
その際に有名なチョコレートのお店に立ち寄りたかったのですが、パリに滞在する3日間のうち、2日間が定休日、1日が早朝からの日帰り旅行と被ってしまい、行くことができません。そこで、考えた案がチョコレートショップの通販を利用し、宿泊ホテル宛に注文するというものです。
宿泊ホテルとチョコレートショップの方にホテル宛の注文は可能であるか、確認したところ了承を得ることができました。

そこで2つ質問があります。
① 宿泊ホテルサイドで、窃盗、紛失被害などにあったりはしないか?
ホテル側がそのようなことをするのは、リスクだとは思いますが、パリは治安が悪いとも言われていますし、海外のルーズなイメージから管理が行き届いておらず、届かないというリスクもあるのかなと考えています。(この点無知なため、海外ホテルで宅配サービスなどを利用された経験がある方にお伺いしたいです。)※ちなみに、パリ中心部で2名1泊2万円ほどのホテルです。

② 宅配サービス側の遅延、紛失などのリスクはあるか?

(勿論、どちらの意見にも絶対はないことは承知しています。)

パリに宿泊するのが2日間しかないため、2泊3日のうちに受け取れるか少し不安です。
フランスでは配送がルーズだったり、紛失が日常茶飯事だったりするのか、皆さんの認識や経験をお伺いしたいです。

もちろん、これらのリスクを考慮し断念することも考えていますが、どうしても欲しい商品かつ日本に輸入するとなると高価であるため、海外やパリでの経験のある方にぜひアドバイスをいただければと思います。

2025年2月15日 12時6分

Meguguさんの回答

パリ在住のロコ、Meguguさん

チョコレートでしたらあまりご心配する必要はないかと思いますが、私の経験から可能性と対策をお伝えします。

①②とも可能性はあります。

チョコレート屋さんが直接届けるデリバリーでしたら問題ないかと思いますが(店員さんが忘れなければ)、
もしもdeliverooやUber eats などを使っての配達でしたら可能性は高まります。

私は
• パリのホテルで何かをデリバリーしたことはありませんが、パリ自宅への発送で実際に配達員に盗まれたり、紛失したことは何度もあります。(食べ物、品物両方) 特に紛失は良くあることです。
• 予定通り届かないことは日常茶飯事です。
なので懸念されていることは良く起こり得ることです。

それを前提に、

• 単純にチョコレートなら盗まれないのではと思います。
• パリでは飲食のデリバリーで配達員に盗まれてしまうことが多発しすぎて、新しいルールができたため盗むのが難しくなり以前に比べてちゃんと届くようになりました。
• パリ市内のお店からパリ市内のホテルへの発送でしたら紛失の可能性は少ないかと思います。
• 欲しい日に注文をして当日や翌日に届くというのはリスクがあると思うので、注文を早めにして日付指定で届くようにしておくのが良いかと思います。
• 「ホテル側に盗まれる」については、パラスホテル以外ではどのホテルでも可能性はあるかと思いますが、そのケースはあまり心配されなくても大丈夫かと思います。
無くなるとしたら故意な盗難ではなくどこに置いたか忘れてしまったり、引き継ぎの問題でチョコレートが迷子になりなってしまうケースかと思います。

ちなみに、ホテルで誰かが盗んだとしても「知らない。届かなかった(配達員が届けたと言っても関係ありません)」などと言われればどうにもできないので、盗んだとしてもホテル側のリスクというのはあまりないかと思います。こういうトラブルは良くあることですが、日本のようにいちいち追及したり誰かが責任を取ってくれたりすることは滅多にありません。ので、無くなったら諦めるしかないと思います。

もしも本当にご不安でしたら、代理購入、配達をしてくれるロコの方を探すのも一つの手かと思います。
私は行っていませんが、たまに公開募集でそのようなご依頼も見かけるので^^

2025年2月15日 20時20分

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