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中国銀行の手続きについて

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pyscomさん

私の友人に中国銀行香港支店に口座を持っている女性がいるのですが、最近、セキュリティデバイスの数字を入れても銀行アカウントにログインできなくなりました。
銀行より連絡をくれとの手紙が届いたのですが、日本語しか話せないので、電話のやりとりが出来ません。
個人情報を守りながら
代行して頂くことは可能でしょうか?
費用はおいくら位かかりますか?

サイトにログイン出来ますが、セキュリティデバイスの数字がはじかれます。

日本よりATMで残高を見ることは出来ますが、
出金は出来ません。

2018年6月26日 15時40分

Megさんの回答

ホンコン(香港)在住のロコ、Megさん

こんにちは!
もしかして、銀行のお金の出し入れがある程度止まった状態が続いてブロックされたのでしょうか?
あと口座をお持ちの方は日本に今在住でしょうか?
プライベートな事を銀行側が必ず質問するので、電話でお問い合わせだと口座所有者+通訳 と二人で電話で話すことになると思います。

2018年6月26日 22時45分

この回答への評価

pyscomさん
★★★★★

ネットバンクのセキュリティデバイスの番号が急に通らなく鳴ったのです。
とりあえず、国内の方を探してみます。ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時14分

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