Grabについて教えてください
wondaさん
ハノイとダナンに行きます。
初ベトナムです（というか東南アジアは初めて）
Grabについて調べると大概「Grabは日本で設定していく」と書いてあります。
しかし日本で設定しても多くの人が現地SIMに変えるわけで、日本で登録した電話番号は無意味になりますよね。
Grabのドライバーさんが、こちらを見つけられないなど電話してくることも想定されるわけですが、登録されている電話番号にかけても繋がらないわけで・・
Grabについて調べるとYoutube含め沢山ヒットしますが、上記の点を説明しているのは私が見た範囲ではありませんでした。
人が凄く多かったりして、「ドライバーに見つけてもらえない→電話かかって来る→当然繋がらない→結果ドライバーと会えない」となった場合、どういった扱いになるのですか？
ドライバーがこちらに悪い評価を付けるのは容易に想像つきますが、それ以外に何かペナルティがあるのでしょうか。
不成立でキャンセル料徴収されるとか、最悪（たぶん無いでしょうけど…）クレジット決済から乗っていないのに乗ったとみなされ料金だけ取られるとか・・
海外 | 海外生活・8閲覧
2025年2月22日 15時31分
MAさんの回答
初ベトナムなのですね。
ご質問の回答ですが、まずドライバーと会えずにキャンセルになると、評価を悪くつけられる以外、費用は発生しません。私自身も、何度もキャンセルはありますがそのような費用はとられたことがありません。
キャンセルはこちらの都合もありますし、相手のほうで途中もっと良いお客さんを見つけてキャンセルされる場合もあります。クレジットだと一旦、料金を引かれて、後でリターンされる形になるかと思います。
またGrabは日本で設定と書いているには理由があって、Grab登録時にSIMの電話番号だと認証できないことがあることが理由です。つぎのサイトで詳しく記載があります。
https://da-nang-guide.com/vietnam-grab-tourokuhouhou/
それでは良いベトナム旅行をお祈りしております。
2025年2月24日 14時56分
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