マカロニほうれん荘さん

間違った日付けのチケット

  • 電話での問い合わせ

マカロニほうれん荘さん

exchangeの期限あり、、一両日中に交換しないといけません。メールで交渉していましたが、時差と土日をのため、時間が迫っています。最終的に、電話で交渉しないといけないようで、自信がありません。

あるトラベロコと連絡を取っていましたが、忙しいようです。どなたか、助けてくれませんか?

2018年5月22日 23時13分

KyokoNYNJさんの回答

ニューヨーク在住のロコ、KyokoNYNJさん

マカロニほうれん荘 こんにちは。
内容がわかればお力になれるかも知れませんのでプライベートメッセージください。

2018年5月23日 11時5分

この回答への評価

マカロニほうれん荘さん
★★★★★

無事解決することができました。

今回初めて、トラベルロコを利用したのですが、初心者にとって、いろんな不備を感じました。急ぎの要件で相談する場合、24時間経過以内だと、5人までの相談はネックです。具体的に言うと、Ranyaさんに最初お手伝いをしてもらいましたが、追加料金が必要な場合、再契約しないといけないということです。

5人に相談していたわけですが、最初に、Ranyaさんから連絡があり話を進めたため、他の4人にはお断りの連絡をしました。しかし、Ranyaさんからの追加料金が発生した時点で、6人目になるので、結局、再度の依頼ができなくなりました。

2018年5月23日 15時24分

追記

ニューヨーク在住のロコ、KyokoNYNJさん

解決できてよかったですね。
サービス提供側にもちょっと工夫が必要です。
ただ追加料金は申し込みする手前で話を進めて決定後金額変更はできると思います。
またご相談ください。

2018年5月23日 20時57分

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