急募！MANCATO PAGAMENTの支払いについて
jhさん
ただいま、イタリアをレンタカーで旅行中です。
高速の降り口で正しく料金支払いができず、MANCATO PAGAMENTというレシートのようなものが出てきました。
高速道路の入口の発券機が故障していて、ヘルプにきた係員に券をもらったのですが入口の登録がされておらず高額な高速代を請求されています。
料金の支払い方法についてサポートしてくださる方、できれば正しい入口からの料金を支払う方法をサポートしてくださる方、お力を貸していただけませんでしょうか。
よろしくお願い致します。
2024年1月27日 0時7分
Asino さんの回答
入った高速の料金所に電話して対応してもらうことはできないのでしょうか？
もしくはお金を請求している係員に説明するなど。
イタリアの法律では入り口が証明出来ない場合は最も遠いところからの料金を請求されるよう法律でなっているようです。
以下のサイトで自己証明したらもしかしたら正規の金額で行けるかもしれません。
https://www.autostrade.it/it/rmpp/autocertificazione
オンライン手順を使用して、入場料を自己認証できるようです
2024年1月27日 0時26分
この回答への評価
ありがとうございます。
語学力の問題で電話は難しく、autostradeのサイトで異議申し立てをしようとしましたが
会員登録が必要でそこから先に進めそうなく苦慮しております。
引き続き方法を調べます。
ありがとうございました。
2024年1月27日 2時20分
追記
こんばんは
急いで返事しましたので、もしかしたら失礼があったかもしれません。
すみません。
チケットは災難でしたね。
イタリアでは偶にこういうよく分からないことが起こりますね。
回答していてお恥ずかしいのですが、語学は私も十分でないので、残念ですが、私の方からも電話での助けは出来ないかもしれません。すみません。
サイト自体は私も登録したことがないので、登録後どのようなページに飛ばされるか分かりません。
登録のところではtipo utenteの項目でpersona fisica (会社ではなく)個人を選んで進んで行く
ようですね。
その後は非ユーロ圏を選んで、日本Giappone 、氏名と現在の住所、日本にお住まいでしたら、日本の住所だと思いますを入力したら、登録出来そうですね。
入場証明は高速に入られた時から24時間経たないと発行されなさそうです。
あと、料金の支払いですが、期限に気をつけてください。
この記事https://www.tomshw.it/automotive/pedaggio-autostradale-come-fare-in-caso-di-mancato-pagamentoによると支払いチケットの発券から未納が15日を過ぎると追加料金と警察にデータが送られて、別の罰金が科されるようなので、その前には支払った方がよさそうです。
2024年1月27日 2時58分
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