iryoの荷物制限について
chel_ap4さん
はじめてのスペイン旅行で、iryoでマドリードからバルセロナに移動します。一番安いInicialというチケットを買いましたが、荷物制限があり大型スーツケースが持ち込めないことに後で気づきました。チケットは iryoから買ったのではなく、omioという手配サイトで買っています。Singularという大型スーツケースを持ち込めるチケットに変更したいのですが、omioのサイトではうまく変更できません。iryoに連絡するとomioで手続きするように言われました。 差額を現金で支払うと申し出ても、チケットが変更できない場合、大型荷物を持っていると乗車拒否をされるのでしょうか。
2024年4月25日 1時47分
ERIさんの回答
こんにちは❗セビリアのERIです。宜しくお願いします。私も以前おんなじ間違いを犯しました🥲。私はTrainlineというサイトから買ったのですが、後から大きいスーツケースが持ち込めないことにきづき、Iryoに、電話しましたが、やはり買ったところじゃないとダメと言われ、一度チケットをキャンセルし（30%手数料が取られましたが）もう１回Singular でチケットを買い直しました。多分Omio もこの方法でやらなければならないと思います。当日差額分を払うというのは無理だと思います。チケットを買い直すことをお勧めします。参考になれば、幸いです😊。
2024年4月25日 2時16分
この回答への評価
ERIさん、早速のご回答ありがとうございます。キャンセルポリシーの記載では、変更が可能なように思えるのですが、やはりダメなんですね。まだiryo とomioに問い合わせ中の件がありますので、それを待って手続きしようと思います。ありがとうございました。
2024年4月25日 2時30分
追記
キャンセルポリシーはチケットによって違うと思います。私の場合は格安チケットだったので、キャンセル料が取られてしまいましたが、chelさんの場合は分かりませんよ。確認してみてください。キャンセル料、取られないといいですね❗
2024年4月25日 2時34分
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