renfeの変更に関して
wbcpldさん
先日renfe ALVIAのチケットを予約したのですが、日程変更をしなければならなくなりました。
変更手順を見ながら画面を進んでいくと、変更料は12.65€と、買った当初のチケット料金を求められました。ALVIAのチケットは変更料が全額かかるのでしょうか。
また、この画面を進み、変更先の列車を選択しようとすると、「この値段では買えません。」と表示されてしまいます。
変更先の列車が24.95€なのですが、差額分の12.30€のみ追加で払って、チケットを購入する方法はありませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2022年11月13日 23時24分
BCNJPさんの回答
基本的に「差額分の12.30€のみ追加で払って、チケットを購入する方法」はないと思います。
変更可能なチケット(価格高め)を購入されたのなら、変更手数料なしの場合もあります。
具体的にサイトに入ってみないとお求めになったチケットのケースを確認することができませんが、言えることは、購入したチケットの種類によって、キャンセル不可であったり、手数料が高かったりと異なります。
もとのチケットが安ければ、手数料はなおさら高く感じることでしょう。
少し、ややこしいですが、Renfeのポリシーをじっくり読まれると、どこかに、該当する内容が記載されているはずです。
2022年11月13日 23時39分
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やはりそうなんですね、、価格高めのチケットは購入していないため、変更不可能な可能性が高い気がします。
renfeのポリシーをもう一度よく読み直してみます。
ご回答ありがとうございます。
2022年11月14日 10時58分
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