costapさん

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costapさん

はじめまして
先日、フランスのオンラインショップで商品を購入し届いたのですが欠品がありました。(お菓子です)
その件をショップに連絡し、お詫びのメールとともに再送もしくは返金する旨の返信があったのですが、1週間たってもその後の連絡がありません。
おそらくこのまま放置だろうな…とは諦めているのですが、電話で状況確認をしたいと思い書き込みいたしました。
因みに10年ほど利用しているお店です。
ショップから返信があるかもしれないので、正式に依頼するのは数日後になるかもしれません。
それから今月多忙のため返信が遅れると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

2023年12月5日 22時15分

Aya190さんの回答

ボルドー在住のロコ、Aya190さん

こんにちは。
電話で確認する事は可能です。
いつでもご連絡下さい。
Aya

2023年12月6日 22時13分

この回答への評価

costapさん
★★★★

相談に乗っていただきありがとうございました

2023年12月12日 22時19分

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