コルマールのホテル予約について
fuchaさん
ホテルのHP上で予約をしました。
予定の日付を入力しましたが、結果メールを見ると今日のチェックインになってしまっています。
修正しようとするとキャンセル料金が必要なのですが、仕方ないでしょうか？
ホテルにも問い合わせのメールは送ったのですが、
何とか取り消しか、実際のチェックイン時に清算してもらうとか出来ないものでしょうか？
どなたか、アドバイスよろしくお願いします！
2017年1月22日 18時1分
三国国境さんの回答
fuchan様
こんにちは。
残念ですが、ホテルにはメ－ル又は電話で連絡を取るしかないですね。
良心的なところでしたら、予約の変更をしてくれると思います。
尚、こういう問題が起きないようブッキングコム等のホテル予約サイトでご予約なさるか、またはオンラインではなくメ－ルで予約をされることをお勧めいたします。
三国国境
2017年1月22日 20時18分
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